マクドナルドのモバイルオーダーよくある疑問5選

こんにちは、ぽーるです。毎週必ずマック行って毎回モバイルオーダーでプレミアムローストコーヒー買って飲んでます。

2019年に開始したマクドナルドのモバイルオーダーについて、今でもよく見る疑問質問を5つピックアップしてみました。

■この記事はこんな人にオススメ

マクドナルドのモバイルオーダーをこれから使ってみようと考えてる人
マクドナルドで並ばずに買いたい人
モバイルオーダーを使うのに不安がある人

■この記事でわかること

モバイルオーダーで注文するやり方
モバイルオーダーで利用できる支払い方法
モバイルオーダーでポイント払いする方法
モバイルオーダーでポイント還元される方法
受け取り時間指定ができるか
注文した後のキャンセルができるか
カスタマイズ注文ができるか

Q1.モバイルオーダーの支払いには何が使えるの？
Q2.dポイントや楽天ポイントはつく？
Q3.受け取り時間の指定はできる？
Q4.支払い後のキャンセルはできる？
Q5.ピクルス抜きなどのカスタマイズはモバイルオーダーでもできる？

Q1.モバイルオーダーの支払いには何が使えるの？

2023年10月時点で使える支払い方法

マクドナルドで支払いに使用できる方法はこのようになっています。

	カウンター・ドライブスルー	モバイルオーダー
ポイントサービス	dポイントカード提示楽天ポイントカード提示 ¥200ごとに1ポイント ※2024年1月で終了	なし
決済	現金バーコード決済：・PayPay ・d払い・楽天ペイ・au Pay 電子マネー・iD ・楽天Edy ・WAON ・nanaco ・QUICPay 交通系電子マネークレジットカード商品券(マックカード)	PayPay d払い LINE Pay Apple Pay クレジットカード楽天ペイ au Pay Google Pay

【追記】2023年10月から店頭でもバーコード決済（d払い・楽天Pay・Paypay・au Pay）が使えるようになりました！
また、店頭でのdポイントカード・楽天ポイントカード取扱いサービスが2024年1月で終了することになりました。

PayPayはQRコードを読み取る／読み取らせるの？

モバイルオーダーでQRコードを使うことはありません。マクドナルドアプリで、モバイルオーダーの支払い方法にPayPayを選択した時に自動でPayPayアプリに切り替わり、画面に表示された支払い金額を確認して「支払う」ボタンをタップするという手順となっています。

そのため、他人からPayPayのQRコードのスクショ画像を送ってもらって支払う、という方法は使えません。

モバイルオーダーでPayPayを使うやり方はこちらをどうぞ。

dポイントや楽天ポイントは支払いに使える？

結論から言うとdポイント・楽天ポイント払いはできます。

店舗カウンターではdカード・楽天カードを提示してポイント払いできますが、モバイルオーダーではそもそもポイントカード提示がありません。

しかし、支払い方法でd払い・楽天ペイを選択し、その中でポイントを使うようにすればOKです。
ただし、ポイント払いした場合は消費したポイント分についてはポイント還元を受けられないのでご注意ください。

d払いを使う場合のモバイルオーダーのやり方はこちらをどうぞ。

楽天ペイを使う場合のモバイルオーダーのやり方はこちらをどうぞ。

Suicaなどの交通系電子マネーは使える？

モバイルオーダーでは交通系電子マネーは使えません。

店舗カウンターでの支払いには使えます。

現金は使える？

モバイルオーダーで現金は使えません。
公式HPにも「※モバイルオーダーでは現金はご利用いただけません。」と明記されています。

Q2.dポイントや楽天ポイントはつく？

d払いで支払えばdポイントが、楽天ペイで支払えば楽天ポイントが付与されます。

ただしポイント払いした時は、消費したポイント分についてはポイント還元されません。ポイント払いから残った分についてのみポイント還元されます。

Q3.受け取り時間の指定はできる？

オーダーして支払いが確定した時点で作り始めるので、店舗までの距離が遠いところにいた場合は着いたら時間が経ちすぎている…なんて恐れが。

「自宅でオーダーして、店に着いたら受け取れるようにできる？」という質問をよく見かけますが、こうした理由から自宅でオーダーするのはやめておいた方が良いです。

事前に行うのは商品選択までにしておき、店舗に着いてから支払いを済ませるのがベストな方法と言えます。